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服務(wù)指南

如何獲得服務(wù)？

服務(wù)體系

了解用友支持服務(wù)

快捷服務(wù)

服務(wù)動(dòng)態(tài)

自主知識(shí)庫(kù)

服務(wù)方案

IT服務(wù)管理咨詢
云運(yùn)維服務(wù)
產(chǎn)品支持服務(wù)
應(yīng)用優(yōu)化服務(wù)
技術(shù)服務(wù)

用友IT服務(wù)管理咨詢服務(wù)是基于ITIL、ITSS信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)框架面向大型企業(yè)提供運(yùn)維服務(wù)組織規(guī)劃咨詢、IT服務(wù)管理流程梳理咨詢、系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)保障方案咨詢、IT服務(wù)管理體系建設(shè)咨詢、IT服務(wù)管理平臺(tái)規(guī)劃咨詢、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化咨詢。

云巡檢智能云巡檢安全無(wú)隱患

用友云巡檢是一款綜合性的系統(tǒng)巡檢服務(wù)產(chǎn)品解決方案，為大型企業(yè)信息系統(tǒng)提供產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品應(yīng)用、系統(tǒng)補(bǔ)丁三個(gè)方面的檢測(cè)服務(wù)，為企業(yè)運(yùn)維和系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供重要的技術(shù)和數(shù)據(jù)支撐。

友云音應(yīng)用性能管家

新一代云端應(yīng)用性能監(jiān)控與運(yùn)維平臺(tái)，通過(guò)提供云端實(shí)時(shí)數(shù)字化監(jiān)控、基于用戶視角、業(yè)務(wù)視角的行為監(jiān)控與分析等，實(shí)現(xiàn)智能告警、快速定位問(wèn)題、幫助客戶解決問(wèn)題，極致提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，一站式解決性能難題。

標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品支持服務(wù)（standard Product Support 簡(jiǎn)稱"SPS"）
用友公司原廠為確保軟件產(chǎn)品正常運(yùn)行和授權(quán)可升級(jí)而提供的軟件產(chǎn)品支持服務(wù)。

高級(jí)產(chǎn)品支持服務(wù)（Advance Product Support，簡(jiǎn)稱“APS”）
為滿足客戶更高的服務(wù)響應(yīng)級(jí)別、更好的服務(wù)質(zhì)量要求、更全面的服務(wù)內(nèi)容需求，用友公司原廠提供的軟件產(chǎn)品支持服務(wù)。

點(diǎn)擊以下解決方案，可直接下載文件

用友公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)快速部署新的信息系統(tǒng)提供完備的技術(shù)方案，從而構(gòu)建靈活性高、風(fēng)險(xiǎn)性低，擴(kuò)展性高的IT信息環(huán)境，同時(shí)借助先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)保障企業(yè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、異常預(yù)警、歷史數(shù)據(jù)可分析，支撐企業(yè)系統(tǒng)高效穩(wěn)定運(yùn)行，提升企業(yè)系統(tǒng)管理水平。技術(shù)服務(wù)包括：系統(tǒng)部署服務(wù)、日常技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)保障服務(wù)。我們將與企業(yè)緊密協(xié)作，為企業(yè)提供最佳技術(shù)服務(wù)解決方案。

關(guān)于企通

上海企通數(shù)字科技有限公司，成立于2003年1月，企通成立20年來(lái)始終專注國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)，是一家以管理軟件和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)、咨詢、營(yíng)銷、培訓(xùn)、實(shí)施、服務(wù)于一體的管理數(shù)字化服務(wù)公司。以“推動(dòng)客戶實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先”為己任，以幫助客戶“增加收入、提升效率、降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn)”為目標(biāo)，為國(guó)內(nèi)企業(yè)提供數(shù)字化建設(shè)...